如何做好貨架安裝售后工作
貨架前期工作全部做完,訂單簽訂準備安排發貨。這時就要開始著手售后安裝事宜。
首先銷售需要先跟客戶確認現場是否具備安裝條件:地面墻面漆或者瓷磚是否施工完畢,室外路面是否允許載貨車輛行駛;安裝貨架庫房是否清空,里面雜物都要清掃完畢。
確認場地無誤,售后開始安排物流貨運找車發貨,根據客戶貨物重量合理安排物流發貨,找到較合適的發貨方式,另外需要知道大概到貨時間,合理安排安裝人員到達時間。
不斷跟進貨運司機到貨時間,提前通知好客戶,安排安裝人員和客戶共同協調好卸貨事宜。
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